Chef de projet (H/F)

Présentation du groupe :

Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l’aéronautique, de l’électronique, de l’informatique, des télécommunications et de la grande industrie.

 

Description du poste :

NSE recherche un futur Chef de projet (H/F) dans le domaine industriel et électronique, dynamique, enthousiaste et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).

Vous reportez au Responsable ADV et vous intervenez principalement sur le marché électronique grand public et des services associés (SAV principalement).

Vos missions seront les suivantes :

  • Garantir la bonne relation et la satisfaction client
    • Être le représentant du DO en interne et la voix de NSE en externe
    • Être à l’écoute
    • Gérer les plaintes clients
    • Garantir la satisfaction client
  • Garantir le respect des engagements contractuels
    • Garantir le bon fonctionnement des process dans le respect des accords commerciaux
    • Garantir la mesure et la conformité des indicateurs au contrat
  • Garantir la mise en place des process et de la gestion de projet
    • Mise en œuvre des process en adéquation avec l’organisation NSE et conformément au contrat
    • Maîtrise des process et du système d’information interne (MS Dynamics AXAPTA)
    • Proximité terrain, pour être force de propositions dans l’optimisation des process (gain de temps sur le terrain et amélioration des process interne/externe)
    • Assurer la responsabilité d’un projet et être garant du respect des engagements pris en termes de qualité de prestation, de délai et de coût envers nos clients
    • Coordonner l’équipe projet et la mise en place du service
  • Garantir la rentabilité financière du compte
    • Facturation via le système / tout recouvrer
    • Analyse des écarts financiers et mise en place des actions correctives avec les responsables des services internes et le service commercial
  • Contribuer au développement commercial
    • Écoute du marché
    • Travail avec les différents services pour trouver de nouvelles solutions

 

Profil recherché :

Management/Gestion de projet, ou Commerce International, vous avez acquis une expérience significative sur un poste de chef de projet (ou de chargé(e) d’affaires) dans le secteur industriel ou électronique grand public.

Par ailleurs vous avez un goût prononcé pour la relation Client, vous savez prendre en main rapidement un système d’information type ERP et vous comprenez les échanges EDI.

Vous avez la maîtrise des flux logistiques, de la gestion de projet/Méthode.

Vos précédentes expériences vous ont permis de développer votre aptitude à travailler en équipe, votre communication et votre esprit de négociation.

Votre appétence pour les systèmes d’information, votre méthodologie rigoureuse, votre goût du travail bien fait et votre excellent relationnel sont autant d’atouts pour ce poste.

Compte tenu du rayonnement international de vos missions, la maîtrise de l’anglais professionnel et technique est indispensable.

Une bonne connaissance d’un ERP (MS Dynamics Axapta) serait un plus.

 

Vos Qualités :

  • Excellent relationnel avec un côté commercial
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Sens des responsabilités



Caractéristiques du poste :

  • Type de Contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Service : Administration des Ventes
  • Lieu : Abrest (03)
  • Début de contrat : Au plus tôt
  • Référence : BUS_ADV_2021-384

 

Contact (Envoyer CV + Lettre de motivation) :

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