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Chargé d’affaires (H/F)

Présentation du groupe :

Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l’aéronautique, de l’électronique, de l’informatique, des télécommunications et de la grande industrie.

 

Description du poste :

NSE recherche un Chargé d’affaires (H/F) dans le domaine de l’électronique grand public, pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03), proche de Vichy, au sein de la Business Unit Services.

Vous serez en charge de la performance des affaires qui vous seront confiées, en termes de profitabilité et respects des engagements contractuels tout en assurant la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :

  • Piloter les affaires de votre portefeuille.
  • Être l’interface et le représentant de l’entreprise vis-à-vis du client.
  • Gérer la relation client et mener les réunions de travail et suivi avec les clients.
  • Animer des équipes pluridisciplinaires et challenger l’organisation pour atteindre les objectifs.
  • Suivre et améliorer la performance financière des affaires.
  • Garantir la satisfaction client conformément aux indicateurs du contrat.
  • Garantir la mise en place des process et de la gestion de projet.
  • Contribuer au développement commercial.

 

Profil recherché :

Doté(e) d’une formation initiale de niveau bac +4/5 en Commerce/Management, Management/Gestion de projet, ou Commerce International, vous avez acquis une expérience significative sur un poste de chargé(e) d’affaires) ou de Gestionnaires de comptes dans le secteur industriel, et idéalement dans des activités de Services.

Par ailleurs vous avez un goût prononcé pour la relation Client, vous savez prendre en main rapidement un système d’information type ERP et vous comprenez les flux de données.

Compte tenu du rayonnement international de vos missions, la maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Une expérience dans les métiers du SAV serait un avantage significatif.

 

Qualités :

  • Rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Orienté(e) résultats
  • Autonomie
  • Sens de la satisfaction client
  • Sens des responsabilités
  • Qualités rédactionnelles
  • Aisance orale
  • Esprit d’analyse et de synthèse

 

Caractéristiques du poste :

  • Type de Contrat : CDI
  • Statut : Cadre
  • Service : Administration des Ventes
  • Lieu : Abrest (03)
  • Début de contrat : Dès que possible
  • Référence : BUS_ADV_2022-504

 

Contact (Envoyer CV + Lettre de motivation) :

Vous vous retrouvez dans ce profil ? N’hésitez pas à nous adresser votre candidature complète (lettre de motivation + CV) en mentionnant la référence de l’offre :