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ASSISTANTE COMMERCIALE Bilingue Anglais

ASSISTANTE COMMERCIALE Bilingue Anglais

MAFELEC TEAMAu sein d’une activité dynamique en plein développement, sur un site industriel d’une cinquante de personnes, vous créerez la fonction d’Assistante commerciale (F/H) et seconderez et reporterez au Responsable commercial de l’activité capteur.

Ce poste est basé sur le site de Petercem Sensors à Chassieu (69).

Les missions seront les suivantes :

Gestion Commerciale

  • Réalisation de devis pour les produits catalogue et spécifiques pour les Clients après validation du manager,
  • Traitement administratif des litiges clients et retours clients et s’assurer de la mise en oeuvre dans les délais auprès du service client du traitement des litiges,
  • Création des comptes clients sous notre ERP,
  • Faire le suivi des demandes clients et de leurs avancements en lien avec la R&D, relancer si nécessaire pour garantir le respect des délais annoncés,
  • Communiquer des renseignements aux clients : information technique de niveau 1, prix, disponibilité et délais de livraison,
  • Soutenir le service comptabilité pour le suivi des encours, relance des commandes et suivi des litiges,
  • Rédaction des offres commerciales, suivi avec le client jusqu’à obtention de la commande,
  • Réaliser des reportings et statistiques en fonction des demandes spécifiques de l’équipe commerciale,
  • Renseigner et maintenir à jour les fichiers internes de base clients,
  • Réaliser le classement et les archives.

Actions commerciales

  • Relancer des contacts et de devis et envoyer aux clients des catalogues et échantillons sur demande,
  • Gestion des appels entrants des clients, prospect et traitement de la demande,
  • Gestion des urgences et livraisons impératives en coordination avec le support de la logistique/production.

Profil

Diplômé d’un Bac + 2 Bac + 3, de type assistante de gestion PME/PMI ou Management des unités commerciales vous avez une première expérience significative de 5 ans minimum dans un environnement évoluant avec des clients internationaux exigeants.

Vous êtes reconnu pour votre aisance tant en communication écrite qu’orale, votre orientation résultat, et votre capacité à vous adapter. Pragmatique face aux enjeux clients, vous savez travailler en équipe et possédez un bon esprit d’équipe. Vous alliez capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur, curiosité d’esprit, persévérance et autonomie. La maîtrise du Pack Office et une très grande aisance informatique sont indispensables pour le poste. Vous êtes parfaitement bilingue anglais et français.

Vous souhaitez déposer votre candidature

Merci d’envoyer un CV & une lettre de motivation à l’attention d’Eléonore JULLIEN GERVAIS à l’adresse mail suivante : 2recrut@mafelec.fr

Vous connaissez des personnes qui pourraient avoir le profil, et qui ont envie de rejoindre notre aventure humaine, n’hésitez pas à diffuser cette offre…